১
পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jd777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা প্রদান করে। jd777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই দলিলে "jd777", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jd777.bid এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে jd777-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়।
jd777 বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা এবং আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকার নীতিগুলো অনুসরণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
jd777 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):
- পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
- পরিচয় যাচাই নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য।
- ব্যবহারের ধরন: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ খেলা হয়েছে, বাজির ইতিহাস এবং জয়-পরাজয়ের তথ্য।
- লগইন তথ্য: লগইনের তারিখ, সময়, স্থান এবং ব্যবহৃত ডিভাইস।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: ওয়েবসাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং পছন্দসই বিষয়বস্তু।
নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
আইনগত ভিত্তি |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই |
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি |
আইনি সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য |
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| ব্যবহারের তথ্য |
পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকরণ |
বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা |
ওয়েবসাইট কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ |
সম্মতি |
৩
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
jd777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jd777 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য। লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান দিতে পারে।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস এবং ব্যবহারের ধরনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার এবং গেম সুপারিশ প্রদানের জন্য।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণের জন্য।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নতুন ফিচার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
বিপণন যোগাযোগ: jd777 আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার (opt-out) আবেদন করতে পারবেন।
৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
jd777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তারা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রমুখ প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা স্বাধীন তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড সার্ভিস, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: জিডি৭৭৭-এর ব্যবসা বিক্রি, একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
⚠️ সতর্কতা: jd777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
৫
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
jd777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কেউ পড়তে পারবে না।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: আমাদের সার্ভার বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (বিশেষত KYC নথি ও পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: jd777-এর প্রতিটি কর্মী তথ্য সুরক্ষার নিয়মকানুনে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইন এবং বড় উত্তোলনে OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ।
আপনার দায়িত্ব: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে সাবধানে লগইন করুন।
৬
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jd777 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
-
অপরিহার্য কুকি — ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, শপিং কার্ট এবং নিরাপত্তা ফিচারের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
-
বিশ্লেষণ কুকি — ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। Google Analytics বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করা হয়। আপনি এই কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
-
পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা, থিম এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, সব কুকি বন্ধ করলে কিছু ওয়েবসাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
jd777 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণকাল |
কারণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড |
৭ বছর |
আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
AML সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস |
৩ বছর |
বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ |
২ বছর |
সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা |
৯০ দিন |
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ-পরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।
৮
আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার
jd777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
👁️
তথ্য জানার অধিকার
jd777 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
🔕
বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে সরে যাওয়ার সুযোগ পাবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে।
৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
⚠️ অপ্রাপ্তবয়স্ক সম্পর্কে কঠোর নীতি: jd777 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমরা জানতে পারলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jd777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট খোঁজে বের করতে এবং বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা চাইতে পারেন।
১০
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
jd777-এর সার্ভার এবং পরিষেবা একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে jd777 নিশ্চিত করে যে:
- গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন কার্যকর রয়েছে, অথবা
- তথ্য স্থানান্তরের জন্য মানসম্পন্ন চুক্তি কার্যকর রয়েছে, এবং
- সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সেবা: আমাদের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রমুখ) নিজস্ব সার্ভারে গেম পরিচালনা করে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। তবে তারা শুধুমাত্র গেম সম্পর্কিত ন্যূনতম তথ্য পায়।
১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
jd777 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নতুন প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
- এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।